DREAMERS.ID - Sebuah video menjadi viral lantaran memperlihatkan keanehan pada tutup botol sebuah air minum dalam kemasan, Aqua. Beberapa tutup botolnya, diketahui bisa dibuka dengan mencongkel bagian atas, bukan diputar dari segel tutup yang selama ini diklaim aman dan steril hingga ke tangan konsumen.
Video tersebut lantas membuat netizen memenuhi akun Twitter Aqua dan mempertanyakan keamanan dan kepastian sterilnya air yang sampai ke tangan mereka. Bagaimana bisa steril jika bisa dengan mudah dibuka, netizen berasumsi botol-botol tersebut bisa diisi ulang sesuka hati oleh oknum tak bertanggungjawab.
Menanggapi hal tersebut, pihak Aqua pun memberi klarifikasi dan himbauan kepada siapa pun yang menemukan botol tak wajar semacam itu untuk tidak mengonsumsinya.
"Jangan diminum, jangan dibuang, atau dikembalikan ke penjual, mohon disimpan dahulu, lalu segera hubungi Aqua Menyapa," kata petugas layanan Aqua Menyapa, Indra, melansir Kumparan, Rabu (26/7).
Baca juga: Bicara ‘Ngawur’ Preskon Joe Biden Sampai Dihentikan Staf
"Nanti petugas kami akan datang ke lokasi Anda dan melakukan pengecekan langsung untuk memastikan apakah itu benar produk Aqua atau bukan," bebernya.Indra juga mengaku mendapat sangat banyak keluhan terkait masalah tersebut. Sekaligus menyampaian permintaan maaf atas adanya insiden tersebut. Pihak Aqua pun tengah melakukan investigasi produk.
"Keluhan yang kami terima sejauh ini hanya ukuran 330 ml, dan sejauh ini tidak ada efek buruk yang ditimbulkan seperti mual, muntah, atau semacamnya," tutur Indra.
Awalnya, video sekelompok orang memperagakan cara membuka tutup botol Aqua ukuran 330 ml dengan begitu mudah tanpa memutarnya keras. Dari kardus Aqua yang diterima laman Kumparan, terdapat 6 botol bermasalah.
(rei)
